Kompetensi SDM di bidang Complaint Handling sangat berpengaruh pada reputasi, kelancaran operasional, serta profesionalisme suatu organisasi. Pelatihan ini dirancang untuk menjawab tantangan tersebut melalui penyampaian materi teoritis yang kuat dan latihan simulasi praktis.
Latar Belakang Complaint Handling
Tujuan Pelatihan Complaint Handling
- Memahami esensi dan regulasi K3/Keprotokolan/Etika terkait Complaint Handling
- Menguasai keterampilan taktis untuk implementasi langsung di tempat kerja
- Mampu menangani berbagai tantangan di lapangan secara profesional
Garis Besar Complaint Handling Training Program
- Modul 1: Pengantar Dasar & Konsep Utama Complaint Handling
- Modul 2: Standar Operasional Prosedur (SOP) & Regulasi Resmi
- Modul 3: Simulasi, Roleplay, & Studi Kasus
- Modul 4: Evaluasi Kompetensi & Rencana Tindak Lanjut
Fasilitas Online Training [Webinar]
- Akses kelas virtual interaktif Zoom/Meet
- E-Certificate resmi dari SIAP Indonesia
- Soft copy materi pelatihan & rekaman sesi
Fasilitas Offline Training
- Modul Materi (Cetak) & Alat Tulis
- Sertifikat Pelatihan (Cetak Fisik)
- Training Kit & Souvenir Eksklusif
- Ruang kelas nyaman di hotel berbintang
- Makan siang (Lunch) & 2x Coffee Break per hari
Jadwal & Investasi Training
Silahkan hubungi kami untuk mendapatkan jadwal terupdate dan penawaran investasi terbaik.
Pendaftaran Training & Informasi Lebih Lanjut
Hubungi tim admin marketing kami melalui tautan di bawah ini:
Admin Marketing Ke WhatsApp:
08118087899
(Klik untuk Chat)
Testimonial
“Layanan keprotokolan dan pendampingan yang diberikan sangat profesional dan sesuai standar nasional. Sangat membantu menyukseskan agenda kenegaraan.”
“Sinergi dan pelatihan SDM yang diselenggarakan oleh Siap Indonesia sangat inovatif, membantu meningkatkan daya saing aparatur sipil negara.”
“Pelatihan keprotokolan dan etika kerja yang diberikan sangat aplikatif, meningkatkan kredibilitas dan kedisiplinan jajaran instansi kami.”
“Layanan yang luar biasa, penyusunan SOP keprotokolan keuangan yang presisi serta pelayanan konsultasi yang sangat solutif bagi kementerian.”
“Layanan keprotokolan dan pendampingan yang diberikan sangat profesional dan sesuai standar nasional. Sangat membantu menyukseskan agenda kenegaraan.”
“Sinergi dan pelatihan SDM yang diselenggarakan oleh Siap Indonesia sangat inovatif, membantu meningkatkan daya saing aparatur sipil negara.”
“Pelatihan keprotokolan dan etika kerja yang diberikan sangat aplikatif, meningkatkan kredibilitas dan kedisiplinan jajaran instansi kami.”
“Layanan yang luar biasa, penyusunan SOP keprotokolan keuangan yang presisi serta pelayanan konsultasi yang sangat solutif bagi kementerian.”
“Siap Indonesia memberikan pendekatan yang dinamis dan berkelas dunia dalam pembinaan SDM BUMN untuk mempersiapkan pemimpin masa depan.”
“Pelatihan grooming dan public speaking terbaik. Sangat menunjang penciptaan SDM hospitality pariwisata Indonesia yang unggul.”
“Akurasi keprotokolan diplomatik yang diajarkan dalam program pelatihan sangat membantu tim kami dalam menyelenggarakan konferensi internasional.”
“Disiplin, dedikasi, dan kepemimpinan yang ditanamkan dalam pelatihan keprotokolan Siap Indonesia adalah teladan yang luar biasa bagi seluruh staf.”
“Siap Indonesia memberikan pendekatan yang dinamis dan berkelas dunia dalam pembinaan SDM BUMN untuk mempersiapkan pemimpin masa depan.”
“Pelatihan grooming dan public speaking terbaik. Sangat menunjang penciptaan SDM hospitality pariwisata Indonesia yang unggul.”
“Akurasi keprotokolan diplomatik yang diajarkan dalam program pelatihan sangat membantu tim kami dalam menyelenggarakan konferensi internasional.”
“Disiplin, dedikasi, dan kepemimpinan yang ditanamkan dalam pelatihan keprotokolan Siap Indonesia adalah teladan yang luar biasa bagi seluruh staf.”
Our Client
